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Proximité PME présente des contenus qui mettent en valeur des approches et pratiques, d’ici et d’ailleurs, à la fois innovantes et inspirantes. À surveiller le samedi: des cas d’entreprises du Québec qui s’illustrent sur des enjeux importants du monde des affaires.

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Les entreprises du monde entier sont aux prises avec des problèmes causés par la baisse de l’engagement de leurs employés. La crise de la COVID-19 n’est certes pas étrangère à ce niveau élevé de désengagement qui se manifeste notamment par une «démission silencieuse» des employés, indique le magazine britannique Raconteur qui propose des pistes de solution.

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L’article met en lumière la rupture du «contrat psychologique» entre les employeurs et les employés. Contrairement à un contrat de travail formel, ce type de contrat est un ensemble non écrit (et généralement tacite) d’attentes mutuelles. Il sous-tend le fait que, si une organisation investit dans ses employés - en leur offrant des avantages, des opportunités de développement de carrière et une culture organisationnelle dynamique, par exemple - ces derniers donneront le meilleur en retour à leurs organisations.

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Mais, du jour au lendemain pratiquement, des milliers d’entreprises ont été obligées de fermer boutique et de nombreux employés ont constaté que leur travail avait soit changé radicalement, soit complètement disparu, ou que les liens sociaux avaient disparu. Or, « une entreprise doit d’abord apprécier et reconnaître l’expérience unique vécue par chaque employé au cours des deux dernières années si elle veut compter à nouveau sur ce contrat psychologique », suggère Anthony Klotz, professeur agrégé de gestion à l’University College London.

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Les employés, de plus en plus, veulent que leur travail s’adapte à leur vie, et non l’inverse. « La bière gratuite ou d’autres avantages qui prolongent la journée de travail ne sont pas une stratégie gagnante. Vous voulez que vos employés mènent aussi une vie riche en dehors du travail », ajoute Anthony Klotz.

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Pour en savoir plus : How companies can tackle employee disengagement

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En collaboration avec l’École d’Entrepreneurship de Beauce

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