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Proximité PME présente des contenus qui mettent en valeur des approches et pratiques, d’ici et d’ailleurs, à la fois innovantes et inspirantes. À surveiller le samedi: des cas d’entreprises du Québec qui s’illustrent sur des enjeux importants du monde des affaires.

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Bon nombre de PDG estiment avoir échoué à faire une entrée réussie dans les mois suivant leur arrivée en poste. Une grande majorité - plus de 90 % - avouent même qu’ils souhaitaient avoir géré cette transition différemment, indique la firme McKinsey qui propose des conseils pour avoir la main plus heureuse.

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Quand une personne devient PDG, toute l’attention se tourne vers elle. Mais tout bon PDG doit vite réaliser que son succès, et celui de l’entreprise ne reposent pas sur lui. « Les gens comme nous ne sommes que des intendants dans un navire naviguant en mer. Vous devez vous assurer que le bateau ne coule pas pendant que vous y êtes et qu’il fonctionne encore mieux », illustre l’ancien PDG de Mastercard, Ajay Banga.

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Voilà pourquoi un nouveau PDG doit d’abord et avant tout se demander quel objectif organisationnel il doit servir, plutôt que de penser à l’héritage qu’il laissera. Il doit se demander comment engager l’organisation dans la création d’une vision commune, au lieu de savoir comment faire participer l’organisation à sa vision.

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Lorsqu’un nouveau PDG prend la relève, les niveaux d’anxiété peuvent être plus élevés au sein de l’organisation. Tout employé veut entendre ce que le nouveau grand patron pense, ce qui va changer et ce que le changement signifiera pour lui. Or, les meilleurs dirigeants en transition savent qu’il est d’abord préférable d’écouter. « Si j’avais une heure pour résoudre un problème et que ma vie dépendait de la solution, je passerais les 55 premières minutes à essayer de le comprendre », disait d’ailleurs Einstein.

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Pour en savoir plus : Starting strong: Making your CEO transition a catalyst for renewal

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En collaboration avec l’École d’Entrepreneurship de Beauce

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Vous connaissez le jeu vidéo «Animal Crossing» ? Si non, sachez qu’il a séduit bon nombre de joueurs et de marques ! Lancé par Nintendo au tout début de la pandémie, en mars 2020, ce jeu ne comble pas seulement des millions d’utilisateurs partout dans le monde, mais aussi de nombreuses entreprises qui s’en remettent à cet univers d’avatar pour y faire du placement de produit, constate Sophie Renault, professeure en sciences de gestion et du management de l’Université d’Orléans, dans un texte publié par l’édition française de The Conversation.

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Dans « Animal Crossing », les joueurs s’adonnent à différentes activités en retour desquelles ils reçoivent une monnaie virtuelle qu’ils échangent contre des produits ou services. Les joueurs se sont rapidement saisis des fonctionnalités de conception graphique du jeu pour créer des designs de vêtements et les partager. Or, des entreprises y ont aussi vu la possibilité de faire connaître leurs marques. Comme Ikea qui a recréé son catalogue avec des éléments du jeu «Animal Crossing».

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D’autres en ont profité pour promouvoir leur image et valeur de marque. Le fabricant de produits alimentaires Hellmann’s, par exemple, y a mené une campagne visant à sensibiliser les joueurs à la lutte contre le gaspillage alimentaire. Il s’agissait de transformer les déchets alimentaires virtuels (en l’occurrence des navets sur lesquels les joueurs spéculent) en vrais repas pour des personnes dans le besoin.

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Nintendo n’est pas partie prenante aux opérations de placement produit. Mais elle recommande de ne pas proposer de contenu vulgaire, discriminatoire ou offensant ni de guider les joueurs vers un site marchand.

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Pour en savoir plus : Marques de vêtements, bijoux, cosmétiques… Mais que font-elles toutes sur « Animal Crossing » ?

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En collaboration avec l’École d’Entrepreneurship de Beauce

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Comment les entreprises peuvent-elles renforcer et maintenir l’engagement et le sentiment d’appartenance de leurs employés qui, en raison de la pandémie et de l’émergence du télétravail, ne se voient pas ou travaillent moins souvent ensemble, se demande la publication numérique spécialisée en transformation du lieu de travail Reworked qui offre du même coup quelques pistes de solution.

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L’un des principaux facteurs qui aident les employés à s’épanouir au travail est de ressentir leur appartenance à une organisation, indiquent plusieurs études. Ils souhaitent partager avec leurs collègues un objectif commun qui permet de tisser des liens d’équipe et un engagement envers leur organisation. Le sentiment d’appartenance entraînerait même une augmentation de 56 % de la production de travail, constate le Harvard Business Review. D’où l’importance pour les dirigeants d’entreprises de favoriser l’engagement et la création de liens parmi les employés.

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Or, le travail lui-même s’avère un facteur important d’appartenance et d’expérience satisfaisante de la part des employés. Les dirigeants et gestionnaires doivent donc s’assurer que les membres de leurs équipes y trouvent leur compte en y occupant un poste engageant qui leur permet de s’épanouir. Ils doivent prendre tous les moyens nécessaires visant à rendre les employés heureux et fiers de leur travail.

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L’appréciation demeure aussi un élément essentiel de la satisfaction des employés. Il arrive pourtant que les employés ressentent que les dirigeants et gestionnaires sous-estiment leur travail ou ne savent pas démontrer efficacement leur reconnaissance envers le travail accompli. Même un simple merci suffit parfois à démontrer son appréciation.

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Pour en savoir plus : How to Create a Sense of Belonging in the Workplace

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En collaboration avec l’École d’Entrepreneurship de Beauce

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