La nouvelle stratégie, qui a été mise en place à Montréal et Toronto, et qui sera implantée à Vancouver lundi, implique que des gestionnaires fassent désormais du triage à l'extérieur des bureaux.
Passeports: Ottawa dévoile sa nouvelle stratégie pour corriger la situation
Ottawa a une «nouvelle stratégie» pour venir à bout des imposants délais de traitement de demandes de passeports qui prévoit d'en imprimer davantage aux «centres d'imprimantes» situés à Gatineau, dans la Capitale-Nationale, et de les expédier dans les bureaux des métropoles.