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Stéphanie Laforest, coordonnatrice et responsable des chauffeurs, est enthousiaste dans ses nouvelles fonctions. « La clientèle nous apporte, elle est tellement reconnaissante envers les gens qui prennent soin d’eux! Les servir est très gratifiant. » Détentrice d’un BAC en psychosociologie des communications, Stéphanie gérait auparavant une équipe de plus de 100 personnes. « C’est particulier ici. L’équipe se préoccupe énormément de la clientèle, ils ont cette attention, cette empathie face à la vulnérabilité des clients. »

Linda Demers, adjointe à la coordination et ancienne chauffeuse de camions, renchérit : « On est une belle équipe, on a une belle entraide, on a du fun ensemble et du plaisir au travail ! » Louis-André Frégeau, coordonnateur de projet et ex-entrepreneur, rajoute : « On a tous la même philosophie, c’est d’aller plus loin. C’est une belle motivation dans l’équipe ! »

Michèle Choinière, chauffeure, est allée relever de nouveaux défis ailleurs au fil des années, mais elle est toujours revenue retravailler chez Ami-Bus. « Nous sommes beaucoup plus que des chauffeurs d’autobus! Personnellement, je suis animatrice, confidente, aidante naturelle, motivatrice - car nos usagers nous aiment et ce sentiment devient réciproque. Dernièrement, j’ai appris que j’avais transporté un usager une dernière fois, car elle est décédée. J’ai eu de la peine, cette personne me disait comment j’étais importante dans sa vie… Nous avons un rôle et une mission de vie. Pour moi, c’est de faire une différence avec ces personnes vulnérables et je suis fière de rendre un service qui est indispensable à leurs yeux. »

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Du mouvement cet été

La journée d’activités festives annuelle qu’Ami-Bus organise pour ses usagers aura lieu le 18 juin prochain, à l’Érablière la Grillade. Au menu : musique, danse, cadeaux et grignotines. Fidèle au poste, l’équipe, la direction et des administrateurs y seront pour célébrer et accueillir leurs clients. Une belle occasion de partager leur gratitude.

C’est dans un élan de gratitude également qu’Ami-Bus soulignera sous peu le départ de sa directrice générale Julie Gauthier, suite à neuf ans de loyaux services. Cette dernière quittera ses fonctions au courant de l’été, afin de se dévouer à une autre belle cause. « Ce n’est pas sans pincement au cœur que je laisse derrière une équipe formidable, des clients si attachants, un service de cœur pour lequel tous sont tellement dévoués. Je voulais laisser derrière moi, le jour venu, une organisation en santé et sur une belle lancée - c’est mission accomplie ! » Elle souligne le travail d’équipe qui a été réalisé pour amener l’entreprise aussi loin, et remercie les administrateurs qui, au fil des années, ont supporté l’équipe dans leurs efforts de développement. « J’ai une pensée spéciale pour l’ex-président Richard Pigeon et l’actuel président Mario Blanchard, avec qui j’ai eu la chance de travailler pendant plusieurs années et sans qui tout cela n’aurait pas été possible. Ces présidents se sont dévoués à la tâche et ont fait preuve d’un travail d’équipe exemplaire pour la cause. »

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Fidèle à elle-même et veillant aux meilleurs intérêts de l’organisation, madame Gauthier assurera la transition auprès de la relève qui sera sélectionnée pour lui succéder.

La présidence et le conseil d’administration soulignent que Julie Gauthier a su élever l’organisme, pour en faire un modèle d’entreprise envié parmi ses semblables au Québec. « Madame Gauthier est une visionnaire, une leader humaine, dévouée et intègre. Elle a amené l’organisation à un autre niveau, dans le meilleur intérêt de la mobilité durable, citoyenne et régionale. Nous lui souhaitons le meilleur des succès dans sa nouvelle aventure. »

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