La Voix de l’Est
Les ambulanciers paramédicaux peuvent intervenir plus d'une fois auprès d'un même patient, et ce, dans un court laps de temps, souligne Frantz Dugas-Létourneau.
Les ambulanciers paramédicaux peuvent intervenir plus d'une fois auprès d'un même patient, et ce, dans un court laps de temps, souligne Frantz Dugas-Létourneau.

Intervenir face à la détresse

Karine Blanchard
Karine Blanchard
La Voix de l'Est
Intoxication, solitude, idées suicidaires, détresse psychologique, troubles mentaux et psychiatriques et personnes en crise. Les ambulanciers paramédicaux et les policiers interviennent fréquemment auprès de personnes qui ont besoin d'aide. Dans ces situations, la négociation, l'empathie et l'écoute sont des atouts essentiels. Portrait du travail psychosocial des intervenants de première ligne qui comporte difficultés et contraintes.