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Le commissaire local aux plaintes et à la qualité des services du CSSS de la Haute-Yamaska, Yves Bélanger.
Le commissaire local aux plaintes et à la qualité des services du CSSS de la Haute-Yamaska, Yves Bélanger.

Un traitement plus rapide des plaintes

Marc Gendron
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Le nombre de plaintes déposées auprès du commissaire local aux plaintes et à la qualité des services du Centre de santé et de services sociaux (CSSS) de la Haute-Yamaska a légèrement augmenté au cours de l'année financière qui s'est terminée, passant de 145 l'année précédente à 151 en 2008-2009. Mais, aux yeux du commissaire Yves Bélanger, ce bilan est fort acceptable.