La Voix de l’Est
Clément Richard dénonce la méthode de prise de rendez-vous utilisée par la Dre Héroux.
Clément Richard dénonce la méthode de prise de rendez-vous utilisée par la Dre Héroux.

Rappelez donc dans deux mois

Nancy Beaulieu
Nancy Beaulieu
La Voix de l'Est
En mai dernier, muni d'une ordonnance, Clément Richard s'est attelé à la tâche de prendre un rendez-vous à la clinique de la Dre Josée Héroux, dermatologue à Granby. Il n'a jamais réussi. On lui a dit de rappeler le 15 juillet, date à laquelle serait fixée l'horaire de l'automne. Après plusieurs tentatives, il obtient enfin la ligne. «Désolée, il n'y a plus de places disponibles cet automne. Rappelez le 15 septembre», lui répond-on, puisque c'est à cette date que serait établi l'horaire pour les deux mois suivants. De plus en plus répandue au Québec, cette pratique est critiquée par le Collège des médecins qui fait une mise en garde contre ces méthodes qu'il juge peu respectueuses.